{"id":10935,"date":"2025-02-25T13:35:19","date_gmt":"2025-02-25T12:35:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelcottonhouse.rkinnova.com\/?page_id=10935"},"modified":"2025-03-20T10:58:45","modified_gmt":"2025-03-20T09:58:45","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelcottonhouse.com\/ca\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de den\u00fancias"},"content":{"rendered":"<h2>Introducci\u00f3n y objeto<\/h2>\n<p>En el marco de un modelo \u00e9tico y de transparencia de la empresa Hotel GV 670, S.L, todas las personas que trabajan en ella deben mantener una integridad y cumplir las normas internas que se han establecido, as\u00ed como cooperar para evitar cualquier irregularidad o acto contrario a la legalidad.<\/p>\n<p>Por esto, se ha habilitado un Canal de Denuncias en la p\u00e1gina web del hotel accesible desde el apartado canal de denuncias.<\/p>\n<p>El presente Reglamento regula el funcionamiento del Canal de Denuncias, as\u00ed como las garant\u00edas, t\u00e9rminos y condiciones de su uso por parte de los denunciantes.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n del canal lo rigen los principios de respeto, confidencialidad de los datos aportados y de las declaraciones realizadas. De modo que las decisiones que se adopten a partir de la recepci\u00f3n se har\u00e1n de forma razonada y teniendo en cuenta las circunstancias de los hechos que se denuncian, as\u00ed como derechos y deberes de la persona que denuncia y las personas afectadas.<\/p>\n<p>Las medidas de protecci\u00f3n al denunciante podr\u00e1n ponerse en marcha por parte de la empresa una vez se haya comunicado la infracci\u00f3n al Canal de Denuncias.<\/p>\n<p>Hotel GV 670, S.L se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el contenido del presente Reglamento.<\/p>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n puede hacer uso del canal de denuncias?<\/h2>\n<p>Puede hacer uso del mencionado Canal de Denuncias cualquier empleado o tercero que tenga conocimiento de cualquier incumplimiento de la normativa interna.<\/p>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>\u00c1mbito objetivo<\/h2>\n<p>Las irregularidades que podr\u00e1n ser objeto de denuncia son las siguientes, detalladas de forma m\u00e1s extensa en el anexo del documento.<\/p>\n<ul>\n<li>Acoso Sexual<\/li>\n<li>Discriminaci\u00f3n<\/li>\n<li>Mobbing<\/li>\n<li>Conducta inadecuada y otros conflictos en el entorno laboral<\/li>\n<li>Conflicto de intereses<\/li>\n<li>Privacidad, seguridad de la informaci\u00f3n, uso de informaci\u00f3n privilegiada<\/li>\n<li>Condiciones laborales<\/li>\n<li>Soborno y corrupci\u00f3n<\/li>\n<li>Incumplimiento normativo<\/li>\n<li>Seguridad, salud e higiene<\/li>\n<li>Control interno sobre el reporte financiero, contratos o informes<\/li>\n<li>Incumplimiento compromisos con clientes<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n del Medioambiente<\/li>\n<li>Otros<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>Forma de denunciar<\/h2>\n<p>Los denunciantes podr\u00e1n efectuar una comunicaci\u00f3n de la denuncia de forma confidencial y\/o an\u00f3nima, a trav\u00e9s del formulario accesible en el mismo apartado.<\/p>\n<p>Las denuncias presentadas de mala fe, ser\u00e1n objeto de acciones disciplinarias.<\/p>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>TRAMITACI\u00d3N DE LA DENUNCIA<\/h2>\n<p>Todas las denuncias ser\u00e1n recibidas por la Direcci\u00f3n del Hotel y Recursos Humanos quienes analizar\u00e1n los hechos o indicios denunciados y decidir\u00e1n la admisi\u00f3n o no de la denuncia presentada, informando en todo momento al denunciante de la decisi\u00f3n adoptada.<\/p>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/h2>\n<h3>Informaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Con esto se informa a toda persona denunciante como Hotel GV 670, SL re\u00fane, trata y protege los datos que son facilitados al canal de denuncias.<\/p>\n<h3>Identificaci\u00f3n del responsable<\/h3>\n<p>Titular: HOTEL GV 670 SL<br \/>\nNIF: B65618407<br \/>\nDomicilio social: Avenida de les corts catalanes 670 08010 Barcelona<\/p>\n<h3>\u00bfCon qu\u00e9 finalidad se tratar\u00e1n los datos y durante cu\u00e1nto tiempo?<\/h3>\n<p>Los datos ser\u00e1n tratados por Hotel GV 670, SL conforme a lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar la tramitaci\u00f3n de las denuncias que sean presentadas con el procedimiento establecido.<\/li>\n<li>Realizar la investigaci\u00f3n de los hechos.<\/li>\n<li>Cumplir con la normativa de la empresa y obligaciones legales aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez formulada la denuncia, si el proceso no avanza se eliminar\u00e1n los datos una vez transcurridos 3 meses. En los casos de estar en un proceso de investigaci\u00f3n, los datos ser\u00e1n accesibles durante un periodo m\u00e1ximo de 5 a\u00f1os.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la legitimaci\u00f3n del tratamiento de los datos?<\/h3>\n<p>La causa principal del tratamiento de datos ser\u00e1 el consentimiento prestado al interponer la denuncia presentada.<\/p>\n<p>Se deja expresa constancia que el tratamiento de datos de car\u00e1cter personal se ajustar\u00e1 a las directrices y recomendaciones establecidas en la normativa de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfA qui\u00e9n se comunicar\u00e1n los datos?<\/h3>\n<p>Los datos podr\u00e1n ser comunicados a:<\/p>\n<ul>\n<li>Administraciones p\u00fablicas<\/li>\n<li>Jueces y tribunales<\/li>\n<li>Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Ejercicio de derechos<\/h3>\n<p>En todo momento, tendr\u00e1 derecho a la satisfacci\u00f3n de sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n, as\u00ed como obtener de HOTEL GV 670 SL la limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protecci\u00f3n de datos y, en su caso, solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercitar dichos derechos podr\u00e1 contactar con HOTEL GV 670 SL a trav\u00e9s del siguiente correo : a href=&#8221;mailto:protecciondatos@hotelcottonhouse.com&#8221;&gt;protecciondatos@hotelcottonhouse.com con la Referencia \u201cProtecci\u00f3n de Datos\u201d adjuntando fotocopia de su documento de identidad.<\/p>\n<p>Asimismo se le informa de que en cualquier momento podr\u00e1 interponer una reclamaci\u00f3n relativa a la protecci\u00f3n de sus datos personales ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en la direcci\u00f3n Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.<\/p>\n<div class=\"separator\"><\/div>\n<h2>ANEXO: IRREGULARIDADES OBJETO DE DENUNCIA<\/h2>\n<h3>ACOSO SEXUAL<\/h3>\n<p>Son las conductas de naturaleza sexual no deseada y que pueda ser percibida o que suscite una ofensa o humillaci\u00f3n a una persona. La conducta interfiere en el trabajo y crea un ambiente laboral intimidante.<\/p>\n<p>Se diferencia del \u201cacoso por raz\u00f3n de sexo\u201d que estar\u00eda dentro de los tipos de acosos discriminatorios.<\/p>\n<h3>DISCRIMINACION<\/h3>\n<p>Acciones de trato injusto por razones \u00e9tnicas, de religi\u00f3n, nacionalidad, g\u00e9nero, edad, o cualquier otra condici\u00f3n social, pudiendo afectar esta a un individuo o a un colectivo.<\/p>\n<h3>MOOBING<\/h3>\n<p>Cualquier acci\u00f3n de acoso moral en el trabajo. Hace referencia a conductas que se dan de forma recurrente en el tiempo y que suponen un atentado contra la dignidad del trabajador. Este tipo de acciones o comentarios intentan anular su capacidad, su permanencia en el puesto de trabajo o promoci\u00f3n, creando un ambiente laboral desfavorable.<\/p>\n<h3>CONDUCTA INADECUADA Y OTROS CONFLICTOS EN EL ENTORNO LABORAL<\/h3>\n<p>Conductas de abuso de poder tanto de los mandos directivos o responsables de la empresa hacia sus subordinados como maltrato hacia un empleado que se da entre personas que no mantienen una relaci\u00f3n laboral de jerarqu\u00eda y que si la tuviesen no ser\u00eda destacable.<\/p>\n<h3>CONFLICTO DE INTERESES<\/h3>\n<p>Situaciones en que las decisiones profesionales de un empleado se ven influenciadas por un inter\u00e9s personal, relacionadas por causas que vea el empleado que limiten o condicionen sus decisiones, as\u00ed como parentescos o participaci\u00f3n en sociedades que ejercen una influencia significativa dentro de la empresa.<\/p>\n<h3>PRIVACIDAD, SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N, USO DE INFORMACI\u00d3N PRIVILEGIADA<\/h3>\n<p>Uso indebido de la informaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, de clientes, empleados o proveedores en beneficio propio o de terceros.<\/p>\n<h3>CONDICIONES LABORALES<\/h3>\n<p>Errores en el proceso retributivo de los empleados que no est\u00e9n asociados a temas de fraude. Se incluyen en esta categor\u00eda las situaciones que supongan un riesgo laboral para el trabajador.<\/p>\n<h3>SOBORNO Y CORRUPCI\u00d3N<\/h3>\n<p>Conductas realizadas por empleados de la empresa o desde terceros que consisten en autorizar invitaciones u otro tipo de incentivos con objetivo de conseguir un beneficio para la compa\u00f1\u00eda. Implica dar o recibir algo de valor para influir en las acciones o decisiones de una persona, a menudo en violaci\u00f3n de la ley o las normas \u00e9ticas.<\/p>\n<h3>INCUMPLIMIENTO NORMATIVO<\/h3>\n<p>Cualesquiera otros incumplimientos, de manera intencionada o no intencionada, de la normativa interna local o corporativa, no reflejados en los apartados anteriores.<\/p>\n<h3>ACTOS NO \u00cdNTEGROS EN EL \u00c1MBITO PRIVADO<\/h3>\n<p>Conductas realizadas por empleados de la empresa o desde terceros que consisten en autorizar o recibir invitaciones u otro tipo de incentivos de cualquier persona en el \u00e1mbito privado con el objetivo de obtener una recompensa.<\/p>\n<h3>SEGURIDAD, SALUD Y HIGIENE<\/h3>\n<p>Incumplimiento en procedimientos de prevenci\u00f3n de riesgos laborales que tienen como finalidad proteger la integridad f\u00edsica y mental de los trabajadores.<\/p>\n<h3>CONTROL INTERNO SOBRE EL REPORTE FINANCIERO, CONTRATOS O INFORMES.<\/h3>\n<p>Irregularidades contables, relativas al control interno sobre la informaci\u00f3n financiera o sobre cuestiones de auditor\u00eda.<\/p>\n<h3>INCUMPLIMIENTO COMPROMISO CON CLIENTES<\/h3>\n<p>Incumplimientos de los compromisos contra\u00eddos con los clientes en relaci\u00f3n a servicios contratados, facturaci\u00f3n, calidad de productos y servicios, etc. o malas pr\u00e1cticas contrarias a los intereses del cliente.<\/p>\n<h3>PROTECCI\u00d3N DEL MEDIOAMBIENTE<\/h3>\n<p>Se consideran delitos contra los recursos naturales y el medio ambiente aquellas conductas que provocan da\u00f1os sustanciales a la calidad del aire, del suelo, de las aguas o de los animales y plantas.<\/p>\n<h3>OTROS<\/h3>\n<p>Cualesquiera otras denuncias que no puedan ser asignadas a ninguna de las naturalezas anteriormente indicadas. Se intentar\u00e1, en la medida de lo posible, utilizar esta categor\u00eda lo m\u00ednimo imprescindible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introducci\u00f3n y objeto En el marco de un modelo \u00e9tico y de transparencia de la empresa Hotel GV 670, S.L, todas las personas que trabajan en ella deben mantener una integridad y cumplir las normas internas que se han establecido, as\u00ed como cooperar para evitar cualquier irregularidad o acto contrario a la legalidad. 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